Garantievoorwaarden

Zakelijke Lease: 1 jaar wettelijke garantie

Bij Toollease streven we ernaar om onze klanten gemoedsrust te bieden door duidelijke garantievoorwaarden te hanteren. Hier zijn de belangrijkste punten van onze garantie:

• Standaard garantieperiode: Wij bieden een standaard garantieperiode van één jaar voor al onze producten, met uitzondering van elektrische handgereedschappen. De garantieperiode voor deze gereedschappen kan variëren afhankelijk van het merk en type.
• Garantiedekking: Onze garantie dekt fabricagefouten en materiaaldefecten die zich voordoen tijdens normaal gebruik van het gereedschap. Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, misbruik of verwaarlozing valt niet onder de garantie.
• Garantieclaim indienen: Als u een probleem heeft met uw gereedschap binnen de garantieperiode, neem dan contact met ons op om een garantieclaim in te dienen. Ons team zal uw claim snel en efficiënt afhandelen om ervoor te zorgen dat u snel weer aan de slag kunt.
• Uitgebreide garantieopties: Voor extra gemoedsrust bieden wij ook uitgebreide garantieopties aan voor bepaalde producten. Neem contact met ons op voor meer informatie over deze opties.

Bij Toollease streven we ernaar om onze klanten te voorzien van hoogwaardige producten en een uitstekende service. Vertrouw op ons voor duidelijke en eerlijke garantievoorwaarden voor al uw gereedschappen en machines.

Reparaties tijdens de garantieperiode

Indien uw artikel binnen de garantieperiode defect raakt, kunt u gebruikmaken van onze reparatie-service.

Let op: Wij zullen uw aanvraag binnen 14 werkdagen in behandeling nemen. Als wij uw aankoop voor reparatie naar de fabrikant moeten sturen of speciale onderdelen besteld moeten worden dan kan een reparatie meer tijd in beslag nemen. We doen ons uiterste best u hiervan zo goed mogelijk op de hoogte te houden.

Machine defect binnen garantieperiode: Recht op garantie?

• Hoewel uw machine binnen de garantieperiode defect kan raken, betekent dit NIET automatisch dat alle reparaties onder garantie vallen.
• De gebruikelijke slijtage van een machine valt NIET onder garantie.
• Garantie is alleen van toepassing in gevallen van aantoonbare productiefouten die door de fabrikant worden erkend.
• Slijtage door normaal gebruik, zoals koolborstels, aansluitkabels, kogellagers, versleten tandwielen, zaagbladen, boorhouders, etc., valt NIET onder de garantie. In dergelijke gevallen zullen de kosten voor onderhoud, evenals de verzendkosten voor retourzending naar de klant, in rekening worden gebracht.